foremong

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 정품등록 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목: 이름, 전화번호, 이메일, 주문번호
• 선택항목: 구매처, 구매 제품, 마케팅 수신 동의
• 자동수집항목: IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키(Meta Pixel 관련)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 정품 인증 및 A/S(무상수리) 보장 서비스 제공
• 고객 문의 및 불만 처리
• 제품 리콜 등 안전 관련 공지
• 마케팅 동의 시: 신제품, 할인, 이벤트 안내 (SMS, 이메일, 알림톡)
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 정품등록 정보: A/S 보증기간 종료 후 1년까지
• 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시까지
• 관계 법령에 따른 보존: 전자상거래법에 따라 계약 또는 청약철회 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의한 경우

5. 쿠키 및 광고 추적 기술

본 서비스는 Meta(Facebook) Pixel을 사용하여 광고 효과를 측정합니다. 이를 통해 수집되는 정보는 비식별화된 형태로 광고 최적화에만 사용되며, 개별 고객을 식별하는 데 사용되지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있으며, 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 회사명: 그로밋
• 대표자: 서현석
• 이메일: cs@foremong.com

8. 시행일

본 개인정보 처리방침은 2026년 3월 12일부터 시행됩니다.